[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-prozess-und-transformationsmanager-mwd-qards-gmbh-de-de":3},{"id":4,"slug":5,"title":6,"description":7,"company":8,"is_featured":11,"featured_until":7,"is_active":12,"deactivated_at":7,"is_enriched":12,"processed_job_posting_json":13,"processed_latitude":64,"processed_longitude":65,"processed_employment_types":66,"processed_working_hours":67,"processed_working_hours_labels":69,"processed_home_office":70,"processed_salary_min":61,"processed_salary_max":62,"processed_salary_currency":58,"processed_salary_source":71,"processed_benefits":72,"processed_benefits_labels":82,"processed_industry":83,"processed_skills":7,"processed_job_location":84,"processed_full_address_gmaps":86,"processed_street_gmaps":87,"processed_city_gmaps":89,"processed_postal_code_gmaps":90,"processed_country_gmaps":92,"processed_country_iso_code_gmaps":93,"full_description":16,"formatted_description":94,"processed_employment_types_labels":35,"processed_home_office_labels":33,"processed_industry_labels":37,"processed_it_skills":95,"processed_it_skills_labels":97,"processed_soft_skills":98,"processed_soft_skills_labels":100,"processed_job_expertise_skills":101,"processed_job_expertise_skills_labels":102,"processed_language_requirements":103,"processed_total_experience_years":113,"processed_professional_field":114,"processed_professional_field_labels":117,"processed_leadership_role":11,"processed_date_posted":20,"raw_job_url":118,"apply_url":7,"raw_hiringOrganization_logo_url":119,"translations":7,"canonical_industry_key":120,"canonical_industry_label":121,"max_cpc":122,"actual_cpc":7},63373,"prozess-und-transformationsmanager-mwd-qards-gmbh","Prozess- und Transformationsmanager (m\u002Fw\u002Fd)",null,{"name":9,"slug":10,"logo_url":7},"qards GmbH","qards-gmbh",false,true,{"@context":14,"@type":15,"title":6,"description":16,"hiringOrganization":17,"datePosted":20,"validThrough":21,"jobLocation":22,"jobLocationType":33,"employmentType":34,"industry":36,"skills":38,"baseSalary":56},"https:\u002F\u002Fschema.org\u002F","JobPosting","qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit über 350 betreuten Instituten zählt die qards zu den größten Processingunternehmen in Deutschland.\nWerden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der digitalen Zahlung mit uns!\n\n\nEine spannende \nunbefristete Vollzeitstelle\n (40 Std.\u002FWoche)\nFlexible Arbeitszeiten\n (Gleitzeit)\n30+ Tage Urlaub\n\u002FJahr\nMöglichkeit \nbis zu 50 % bzw. 80 % mobil \n(je nach Standort) im Homeoffice zu arbeiten\nUmfassende Weiterentwicklung- und Weiterbildungsmöglichkeiten\nWeitere Benefits:\nGuthabenkarte \n(Pluxee bzw. Edenred) mit regelmäßiger Gutschrift (steuerfrei)\nGesundheitsprogramme\nKantine \nmit Essenszuschuss\nWeitere Benefits wie \nJobrad\n, \nMitarbeiterrabatte \netc.\nJe nach Standort München bzw. Saarbrücken sind unterschiedliche Benefits verfügbar.\n\n\nSie entwickeln ein ganzheitliches, \nstandortübergreifendes Prozess- und Qualitätsmanagement\n für die Abteilung Dispute Management und etablieren die dafür erforderlichen Strukturen, Methoden und Standards.\nSie \nanalysieren End-to-End-Prozesse\n, identifizieren Optimierungs- und Automatisierungspotenziale und leiten daraus \nkonkrete Verbesserungsmaßnahmen\n ab.\nSie entwickeln ein \nKPI-basiertes Steuerungssystem\n und schaffen damit die Grundlage für eine transparente, datenbasierte operative Steuerung der Abteilung.\nSie übernehmen eine zentrale Rolle bei der \nKonzeption und Umsetzung unserer Operational-Excellence-Initiative\n und steuern Verbesserungsmaßnahmen von der Identifikation über die Priorisierung bis zur nachhaltigen Umsetzung.\nSie \nbegleiten die Einführung von IT Systemen\n aus fachlicher und prozessualer Perspektive und stellen die Verzahnung zwischen Zielprozessen und technologischer Umsetzung sicher.\nSie entwickeln \nBusiness Cases\n und erstellen fundierte \nEntscheidungsgrundlagen für das Management.\n\n\nErfolgreich abgeschlossenes Studium \nmit wirtschaftswissenschaftlichem, ingenieurwissenschaftlichem oder vergleichbarem Schwerpunkt.\nBerufserfahrung im Prozessmanagement\n, Operational Excellence, Business Process Management oder in der \nUnternehmensberatung\nFundierte Kenntnisse in \nMethoden des Prozessmanagements\n und der kontinuierlichen Verbesserung, beispielsweise Lean Management, Kaizen, Six Sigma oder vergleichbaren Ansätzen\nErfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von \nKPI- und Steuerungssystemen\n und der \ndatenbasierten Analyse komplexer Sachverhalte\nAusgeprägte\n analytische und konzeptionelle Kompetenz\n und \nhohe Umsetzungsstärke\nAusgeprägte \nKommunikations-, Moderations- und Stakeholder-Management-Kompetenzen\nSehr gute, verhandlungssichere \nDeutsch-(C2) \nund \nEnglischkenntnisse\n.\n\n\nAls \nProzess- und Transformationsmanager (m\u002Fw\u002Fd) \nbauen Sie Strukturen und Methoden für ein professionelles Prozess- und Qualitätsmanagement auf und gestalten unsere Operational-Excellence-Initiative maßgeblich mit. Dabei verbinden Sie strategische Zielsetzungen mit konkreter operativer Umsetzung und schaffen die Grundlage für transparente, effiziente und skalierbare Prozesse.\nSie werden Teil eines sechsköpfigen Stabs-Teams „Dispute Operations Management“, das direkt an die Abteilungsleitung Dispute Management berichtet.\nArbeitsort \nist wahlweise Saarbrücken oder München.\nDa wir bei uns mit sehr sensiblen Daten arbeiten, benötigen wir zu Arbeitsbeginn ein \neintragungsfreies einfaches polizeiliches Führungszeugnis\n und eine unterschriebene interne Erklärung, dass Ihre \nfinanziellen Verhältnisse geordnet\n sind (z.B. keine Privatinsolvenz oder Gehaltspfändung).\nHaben wir Ihr Interesse geweckt?\nDann senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. 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Saarbrücken sind unterschiedliche Benefits verfügbar.\n\n* Sie entwickeln ein ganzheitliches, **standortübergreifendes Prozess- und Qualitätsmanagement** für die Abteilung Dispute Management und etablieren die dafür erforderlichen Strukturen, Methoden und Standards.\n* Sie **analysieren End-to-End-Prozesse**, identifizieren Optimierungs- und Automatisierungspotenziale und leiten daraus **konkrete Verbesserungsmaßnahmen** ab.\n* Sie entwickeln ein **KPI-basiertes Steuerungssystem** und schaffen damit die Grundlage für eine transparente, datenbasierte operative Steuerung der Abteilung.\n* Sie übernehmen eine zentrale Rolle bei der **Konzeption und Umsetzung unserer Operational-Excellence-Initiative** und steuern Verbesserungsmaßnahmen von der Identifikation über die Priorisierung bis zur nachhaltigen Umsetzung.\n* Sie **begleiten die Einführung von IT Systemen** aus fachlicher und prozessualer Perspektive und stellen die Verzahnung zwischen Zielprozessen und technologischer Umsetzung sicher.\n* Sie entwickeln **Business Cases** und erstellen fundierte **Entscheidungsgrundlagen für das Management.**\n\n* **Erfolgreich abgeschlossenes Studium** mit wirtschaftswissenschaftlichem, ingenieurwissenschaftlichem oder vergleichbarem Schwerpunkt.\n* **Berufserfahrung im Prozessmanagement**, Operational Excellence, Business Process Management oder in der **Unternehmensberatung**\n* Fundierte Kenntnisse in **Methoden des Prozessmanagements** und der kontinuierlichen Verbesserung, beispielsweise Lean Management, Kaizen, Six Sigma oder vergleichbaren Ansätzen\n* Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von **KPI- und Steuerungssystemen** und der **datenbasierten Analyse komplexer Sachverhalte**\n* Ausgeprägte **analytische und konzeptionelle Kompetenz** und **hohe Umsetzungsstärke**\n* Ausgeprägte **Kommunikations-, Moderations- und Stakeholder-Management-Kompetenzen**\n* Sehr gute, verhandlungssichere **Deutsch-(C2)** und **Englischkenntnisse**.\n\nAls **Prozess- und Transformationsmanager (m\u002Fw\u002Fd)** bauen Sie Strukturen und Methoden für ein professionelles Prozess- und Qualitätsmanagement auf und gestalten unsere Operational-Excellence-Initiative maßgeblich mit. 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