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Für unseren weit überdurchschnittlichen Erfolg als Marktführer in unserem Geschäftsgebiet engagieren sich rund 270 leistungsorientierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.\n\n\n \n\n\n \n\n\nWir suchen Sie als\n\n\nMitarbeiter (m\u002Fw\u002Fd) KundenServiceCenter\n　\n\n\nin Vollzeit.\n\n\n \n\n\n \n\n\nIhr Profil\n　\n\n\n\n\nSie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m\u002Fw\u002Fd)\n\n\nIdealerweise bringen Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung im kundenbezogenen Bereich eines Kreditinstitutes mit\n\n\nHohe Vertriebs- und Abschlussorientierung, Selbstständigkeit, unternehmerisches Denken und Handeln\n\n\nStark ausgeprägte Sozialkompetenz, insbesondere Kontakt- und Teamfähigkeit\n\n\nHohes Maß an Eigeninitiative, Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit sowie Kommunikationsleidenschaft\n\n\nFlexibilität und Belastbarkeit zeichnen Sie aus\n\n\nSie haben eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung\n\n\nHohe mediale Kompetenz\n\n\nKenntnisse der Produktpalette im KSC (insb. Online-Banking) und des Marktumfeldes\n\n\n\n\n \n\n\nZu Ihren vielfältigen Aufgaben gehören unter anderem:\n\n\n\n\nFallabschließende Erledigung von eingehenden Kundenanfragen und Serviceaufträge über die Informations- und Vertriebskanäle Telefon und E-Mail sowie über unseren Service-Chat\n\n\nAktiver Produktverkauf am Telefon\n\n\n1st-Level Support im Online-Banking\n\n\nBeratung zu Themen wie beispielsweise Kontomodelle, Karteneinsatz, Reisezahlungsmittel, Zahlungsverkehr, etc.\n\n\nRückrufvereinbarungen mit ausführlicher Informationsweitergabe an Kundenberater oder Fachabteilungen\n\n\nAktive Kundenansprache und Terminvereinbarungen für Kundenberater im In- und Outbound\n\n\n\n\n \n\n\nWir bieten als Arbeitgeber\n\n\n\n\nEine krisensichere Anstellung bei einem sehr erfolgreichen, zukunftsorientierten und verlässlichen Arbeitgeber\n\n\nEine anspruchsvolle, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem motivierten und kollegialen Arbeitsumfeld\n\n\nDie Möglichkeit des mobilen Arbeitens\n\n\nVielfältige Möglichkeiten für fachliche, persönliche und methodische Weiterbildung\n\n\nEine attraktive Vergütung im Rahmen des TVöD-S mit bis zu 14 Monatsgehältern, vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe und andere Zuwendungen\n\n\nEine überwiegend betrieblich finanzierte Altersvorsorge, sowie die Möglichkeit einer zusätzlichen Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung\n\n\n32 Tage Urlaub, sowie frei am 24.12. und 31.12.\n\n\nEine kostenlose Kontoführung, Sonderkonditionen bei ausgewählten Produkten und Verbundpartnern sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobrad, etc.\n\n\n\n\n \n\n\nFür weitere Informationen stehen Ihnen der Leiter unserer Abteilung Personal und Kommunikation, Herr René Kümper - Tel. 02391\u002F9294-571, und für fachliche Fragen die Leiterin der Gruppe KundenServiceCenter, Frau Anke Rademacher – Tel. 02391\u002F9294-785, gerne zur Ver\nfügung.\n\n\n \n\n\nBewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht und werden nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt.",{"@type":19,"name":9},"Organization","2024-09-26",[22],{"@type":23,"address":24,"geo":28},"Place",{"@type":25,"addressLocality":26,"addressCountry":27},"PostalAddress","Werdohl","DE",{"@type":29,"latitude":30,"longitude":31},"GeoCoordinates",51.25782179999999,7.7629151,"HYBRID",[34],"PERMANENT",[36],"Banking and Financial Services",[38,39,40,41,42,43,44,45,46,47,48,49,50,51,52,53,54,55,56,57],"Sales Orientation","Independence","Entrepreneurial Thinking","Social Competence","Teamwork","Initiative","Willingness to Learn","Reliability","Communication Passion","Flexibility","Resilience","Service Orientation","Banking Apprenticeship","Customer Service Experience","Product Knowledge","Online Banking Support","Account Management Consultation","Payment Transactions","Telephone Sales","Customer Outreach",{"@type":59,"currency":60,"value":61},"MonetaryAmount","EUR",{"@type":62,"minValue":63,"maxValue":64,"unitText":65},"QuantitativeValue",35000,45000,"YEAR","2025-09-26",[30],[31],"permanent",[71],"FULL_TIME",[71],"hybrid","estimated",[76,77,78,79,80,81,82,83,84,85,86,87,88,89],"crisis-proof employment","challenging and varied work","mobile working options","professional development opportunities","attractive compensation (tvöd-s with up to 14 monthly salaries)","full employer-funded wealth accumulation benefits","predominantly employer-funded pension plan","additional pension options through salary conversion","32 vacation days","free days on december 24th and 31st","free account management","special conditions on selected products","company health insurance supplement","job bike program",[91,92,93,94,95,96,97,98,84,99,100,101,102,103],"Crisis-proof employment","Challenging and varied work","Mobile working options","Professional development opportunities","Attractive compensation (TVöD-S with up to 14 monthly salaries)","Full employer-funded wealth accumulation benefits","Predominantly employer-funded pension plan","Additional pension options through salary conversion","Free days on December 24th and 31st","Free account management","Special conditions on selected products","Company health insurance supplement","Job bike program","banking and financial services",[106],"freiheitsstr. 18, 58791, werdohl",[108],"Freiheitstraße 18, 58791 Werdohl, Germany",[26],[111],"58791",[113],"Germany",[27],"Sie identifizieren sich mit unserer Region und wollen die Geschicke unserer hier dauerhaft verankerten Sparkasse in den nächsten Jahren erfolgreich mitgestalten?\n\nDann haben wir für Sie das richtige Angebot.\n\nMit einer Bilanzsumme von ca. 2 Mrd. € sind wir eines der führenden Kreditinstitute im Märkischen Kreis. 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