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Wir hören zu, denken mit und finden Lösungen. Genau dafür brauchen wir Menschen, die Lust haben, sich einzubringen und den Unterschied zu machen. Wenn du gerne im Austausch mit anderen bist, Verantwortung übernimmst und ein Umfeld suchst, in dem man sich aufeinander verlassen kann, wirst du dich bei uns wohlfühlen.\n\n\n\n\n\n\nDas sind Deine Aufgaben\nDu betreust unsere Kundinnen und Kunden freundlich und kompetent am Telefon.\nDu nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen, bearbeitest und dokumentierst sie zuverlässig.\nDu rufst Kundinnen und Kunden bei verpassten Anrufen aktiv zurück.\nDu bearbeitest Anfragen, die über die zentrale E‑Mail‑Adresse eingehen – qualifiziert und serviceorientiert.\nDu leitest fachspezifische Fälle an die zuständigen Bereiche weiter und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.\nDu wirkst bei der Optimierung interner Abläufe mit und bringst deine Ideen ein.\nDu unterstützt bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen.\nDu arbeitest eng mit deiner Teamleitung sowie den internen Schnittstellen zusammen.\nUnsere Servicequalität hängt direkt von guter Erreichbarkeit ab – deshalb arbeiten wir im Team flexibel, aber zuverlässig und es gelten klare, teamorientierte Arbeitszeitregelungen:\nTelefonzeiten\n Montag – Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr \nFreitag: 08:00–15:00 Uhr \nTeilzeitmodelle\nTeilzeit ist ausdrücklich möglich (ab 20 Stunden pro Woche). \nFolgende Rahmenbedingungen gelten:\n Teilzeitmitarbeitende übernehmen an zwei Tagen pro Woche die \"Schicht\" bis 17:00 Uhr. \nTeilzeitmodelle wie z.B.: 13:00–17:00 Uhr sind möglich. \nReine Vormittags\"schichten\" sind nicht möglich, da wir die Telefonzeiten fair im Team abdecken. \nWir leben Gleitzeit, abgestimmt innerhalb des Teams. Die Teamleitung telefoniert ebenfalls aktiv mit – wir sind ein gemeinsames Service‑Team.\nDas bringst Du mit\nDu verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kauffrau\u002FKaufmann für Bürokommunikation oder für Groß‑ und Außenhandelsmanagement).\nDu hast Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen.\nErste Berufserfahrung im Kundenservice ist wünschenswert.\nDu arbeitest service‑ und lösungsorientiert und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick.\nDu kommunizierst klar, zuverlässig und wertschätzend.\nDu bringst Teamgeist mit und hast Lust, einen neuen Bereich aktiv mitzugestalten.\nDu gehst sicher mit MS‑Office und gängigen Kommunikationssystemen um.\nDas bieten wir - unsere Benefits\n\n\n\n\n\n\nArbeit und Freizeit gehen bei uns Hand in Hand:\n: \nFlexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, bis zu 40 % Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaubsanspruch bei einer 5-Tage-Woche, zusätzliche bezahlte freie Tage an Weihnachten, Silvester, 1\u002F2 Tag am Faschingsdienstag und zu persönlichen Anlässen.\n\n\n\n\n\n\nWir sind ein Team, das macht uns aus:\n: \nDuz-Kultur, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier, Teambuilding, Mitgestaltungsmöglichkeiten, ein kurzer Austausch am Kaffeeautomat, offene Türen, flache Hierarchien und positive Fehlerkultur.\n\n\n \n\n\n\n\n\n\nHier findest Du uns:\n: \nIm Maintal in Schweinfurt sind wir mit modernen Büros und Arbeitsumgebung verwurzelt. Du findest bei uns höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz, gemütliche Pausenräume, Terrassen, Kicker, Dusche, eine gute Verkehrsanbindung, Parkplätze für Pkw, Fahrrad und Roller.\n\n\n\n\n\n\nUnd wir tun noch mehr für Dich:\n: \nBetriebliche Altersvorsorge, VWL, Corporate Benefits, Tankgutschein oder betriebliche Krankenversicherung, Kinderbetreuungszuschuss, kostenlose Getränke, hol dir ein Fahrrad, E-Scooter, E-Roller oder IT-Equipment per Gehaltsumwandlung.\n\n\n\n\n\n\n\n\nInteressiert?\nWir freuen uns über Deine Onlinebewerbung.\n\n\n\n\n\n\n\n\nLisa Cabrera\n\nPersonalreferentin\n\nTel: 09721 4747-3850\n\n\n\n\nHilf uns dabei den Prozess möglichst schlank zu halten und bewirb Dich nicht per Mail sondern über den Button jetzt bewerben. 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