[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-medizinische-assistenz-mwd-allianz-insurance-de-de":3},{"id":4,"slug":5,"title":6,"description":7,"company":8,"is_featured":12,"featured_until":7,"is_active":13,"deactivated_at":7,"is_enriched":13,"processed_job_posting_json":14,"processed_latitude":47,"processed_longitude":49,"processed_employment_types":51,"processed_working_hours":52,"processed_working_hours_labels":54,"processed_home_office":55,"processed_salary_min":43,"processed_salary_max":44,"processed_salary_currency":40,"processed_salary_source":56,"processed_benefits":57,"processed_benefits_labels":67,"processed_industry":68,"processed_skills":7,"processed_job_location":69,"processed_full_address_gmaps":71,"processed_street_gmaps":72,"processed_city_gmaps":73,"processed_postal_code_gmaps":75,"processed_country_gmaps":77,"processed_country_iso_code_gmaps":79,"full_description":17,"formatted_description":81,"processed_employment_types_labels":23,"processed_home_office_labels":21,"processed_industry_labels":25,"processed_it_skills":82,"processed_it_skills_labels":84,"processed_soft_skills":85,"processed_soft_skills_labels":87,"processed_job_expertise_skills":88,"processed_job_expertise_skills_labels":89,"processed_language_requirements":90,"processed_total_experience_years":101,"processed_professional_field":102,"processed_professional_field_labels":105,"processed_leadership_role":12,"processed_date_posted":20,"raw_job_url":106,"apply_url":7,"raw_hiringOrganization_logo_url":7,"translations":7,"canonical_industry_key":68,"canonical_industry_label":25,"max_cpc":107,"actual_cpc":7},45443,"medizinische-assistenz-mwd-allianz-insurance","Medizinische Assistenz (m\u002Fw\u002Fd)",null,{"name":9,"slug":10,"logo_url":11},"Allianz Insurance","allianz-insurance","https:\u002F\u002Fcdn.phenompeople.com\u002FCareerConnectResources\u002FAISAIPGB\u002Fimages\u002FHeader-1706868786965.svg",false,true,{"@context":15,"@type":16,"title":6,"description":17,"hiringOrganization":18,"datePosted":20,"jobLocationType":21,"employmentType":22,"industry":24,"skills":26,"baseSalary":38,"validThrough":46},"https:\u002F\u002Fschema.org\u002F","JobPosting","\u003Cp>\u003Cstrong>Ihre Rolle\u002FAufgaben\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Werden Sie Teil unseres internationalen Teams und helfen Sie Menschen in medizinischen Notlagen weltweit. 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Sie sind die erste Anlaufstelle für Kund:innen der Allianz und der Allianz Partners Reisekrankenversicherung bei Notfällen oder Erkrankungen im Ausland\n\n## Ihre Verantwortungen\n\n- Bearbeitung eingehender medizinischer Notfälle von Kunden, die sich auf Reisen im Ausland befinden.\n- Professionelle Beratung, Unterstützung und Betreuung von Kunden per Telefon sowie über weitere Kommunikationskanäle.\n- Koordination und Verwaltung von Falldaten sowie Sicherstellung einer korrekten Dokumentation aller durchgeführten Maßnahmen im CRM-System.\n- Effektive Kommunikation mit Krankenhäusern, Kliniken, medizinischen Dienstleistern und Assistance-Partnern weltweit.\n- Organisation und Koordination von medizinischen Rückführungen sowie weiteren Leistungen der Reise- und Notfallunterstützung.\n- Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) und technologischen Tools zur Steigerung der Effizienz und Servicequalität.\n\n## Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten\n\n- Abgeschlossene Berufsausbildung, Lehre oder ein Hochschulabschluss sind von Vorteil.\n- Fließende Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Italienischkenntnisse gelten als Pluspunkt.\n- Gute geografische Kenntnisse sowie die Fähigkeit, sich in internationalen Regionen sicher zurechtzufinden.\n- Ausgeprägte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einer starken Kundenorientierung.\n- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools.\n- Bereitschaft zur flexiblen Arbeit im 24\u002F7-Schichtbetrieb, einschließlich Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten.\n- Gute Kenntnisse von KI-Frameworks sowie die Fähigkeit, KI-Tools im Arbeitsalltag effektiv einzusetzen.\n- Leidenschaft dafür, Menschen zu helfen und in Notfallsituationen exzellenten Service zu leisten.\n\n## Was wir anbieten\n\n- Befristeter Vertrag für 2 Jahre\n- Modernes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld\n- Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung\n- Wunschplanmodell mit langfristiger Arbeitszeitplanung (40 Std. Woche bei Vollzeit)\n- Mobiles Arbeiten gemäß betriebl. 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