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Mit über 350 betreuten Instituten zählt die qards zu den größten Processingunternehmen in Deutschland.\nWerden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der digitalen Zahlung mit uns!\n\n\nEine spannende unbefristete Vollzeitstelle (40 Std.\u002FWoche)\nFlexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)\n30+ Tage Urlaub\u002FJahr\nMöglichkeit bis zu 50 % bzw. 80 % mobil (je nach Standort) im Homeoffice zu arbeiten\nUmfassende Weiterentwicklung- und Weiterbildungsmöglichkeiten\nWeitere Benefits:\nGuthabenkarte (Pluxee bzw. Edenred) mit regelmäßiger Gutschrift (steuerfrei)\nGesundheitsprogramme\nKantine mit Essenszuschuss\nWeitere Benefits wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte etc.\nJe nach Standort München bzw. 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Sparkassenumfeld\nAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches und gewandtes Auftreten\nErfahrung im Prozess- und Qualitätsmanagement gepaart mit einem sehr guten technischen Verständnis und ausgeprägten analytischen Fähigkeiten\nStrukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie idealerweise Projekterfahrung\nSehr gute, verhandlungssichere Deutsch- (C2) und gute Englischkenntnisse\n\n\nDa wir bei uns mit sehr sensiblen Daten arbeiten, benötigen wir zu Arbeitsbeginn ein eintragungsfreies einfaches polizeiliches Führungszeugnis und eine unterschriebene interne Erklärung, dass Ihre finanziellen Verhältnisse geordnet sind (z.B. keine Privatinsolvenz oder Gehaltspfändung).\nHaben wir Ihr Interesse geweckt?\nDann senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. 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Saarbrücken sind unterschiedliche Benefits verfügbar.\n\nAls **Kundenberater B2B Institutsservice (m\u002Fw\u002Fd)** werden Sie Teil eines Teams von 14 Kolleg:innen und betreuen Sparkassen in fachlichen, organisatorischen und technischen Fragen rund um das Kreditkartengeschäft.\n\nArbeitsort ist wahlweise Saarbrücken oder München.\n\n* Ob es um die Einführung neuer Kreditkartenprodukte, Änderungen in der Preisstruktur oder Fragen zu Technik- und Serviceprozessen geht – mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung helfen Sie den betreuten Instituten schnell, kompetent und lösungsorientiert weiter.\n* Für andere Fachabteilungen in unserem Haus sind Sie interne:r Ansprechpartner:in bei Rückfragen, die die betreuten Institute betreffen.\n* Sie arbeiten in abteilungsübergreifenden Projekten mit, beispielsweise bei der Umsetzung neuer regulatorischer Vorgaben und der Einführung neuer Produkte.\n* Sie wirken mit bei der Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse, identifizieren Verbesserungspotentiale in bestehenden Abläufen und setzen diese um.\n\n* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (B2B oder Endkunden), gerne im Banken- bzw. 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