Kundenberater:in Privatkunden als Stellvertretung der Teamleitung

100% | Vertrieb und Kundenberatung | Affoltern a.A. | Berufserfahrene

Unser Team in den Filialen Affoltern am Albis hat einen hohen Anspruch an eine Top-Beratung für unsere Kundschaft. Damit möchten wir einen wesentlichen Beitrag leisten, dass wir von unseren Kundinnen und Kunden ein Leben lang als ihre "nahe Bank" wahrgenommen werden und dabei nachhaltige Beziehungen entstehen können. So leben wir die Werte der Zürcher Kantonalbank bei allem, was wir tun: Impulsgebend, verantwortungsvoll und leidenschaftlich!

In dieser Funktion übernimmst du die Rolle als Stellvertretung der Teamleitung in der Kundenhalle im Bereich der Organisation, Sicherheit, Umsetzung der Verkaufsaktivitäten und die Schulung der Mitarbeitenden. Zudem hast du die Option die Tätigkeit als Praxisausbildnerin oder Praxisausbildner zu übernehmen.

Deine Aufgaben

Stellvertretung der Teamleitung in der Kundenhalle in deren Abwesenheit
Begleiten und Coachen der Mitarbeitenden in Kundengesprächen sowie Unterstützen mit wertvollem Feedback
Fachliches Fördern der Mitarbeitenden durch praxisnahe Mini-Trainings und Workshops
Empfangen unserer Kundschaft in der Kundenhalle
Ermitteln der Bedürfnisse unter Einbezug der individuellen Wünsche und Ziele sowie Erkennen von Potenzial
Durchführen von ganzheitlichen Beratungsgesprächen bei Privatkundinnen und Privatkunden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge
Begleiten unserer Kundschaft in die digitale Welt
Akquirieren von Neukundschaft sowie Erkennen und Vermitteln weitergehender Kundenbedürfnisse
Abwickeln von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften sowie Bewirtschaften von Bancomaten, Recycler und Safe-Anlagen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Banklehre (EFZ) oder gleichwertige Bankfach-Ausbildung, wie sie durch CYP oder andere anerkannte Institute angeboten wird
Mindestens 4 Jahre praktische Berufserfahrung in der Beratung und im Verkauf von Finanz- und Basisprodukten in einer Bank
Freude an der aktiven Kundenberatung und Affinität für digitale Kanäle
Deine kommunikative, vertrauenswürdige Art sowie dein sicheres Auftreten kommen dir im Kundenkontakt zu Gute
Du punktest mit deiner hohen Akquise-, Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung

Unser Angebot

Leidenschaftliches und engagiertes Team mit viel Erfahrung und offen für Neues – unser Erfolg liegt im Teamwork
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannender und herausfordernder Kundschaft mit viel Potenzial
Vielfältige Möglichkeiten, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
Deine Karriere liegt uns als Arbeitgeberin am Herzen und deshalb fördern und begleiten wir dich auf deinem Weg
Umfassendes Gesamtpaket, welches neben dem attraktiven Grundsalär und einer variablen Vergütung viele Benefits und Vergünstigungen bietet – von A wie Altersvorsorge bis Z wie ZVV-Bonuspass

Vivien Däppen
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: 044 292 27 19

1 Job in Affoltern am Albis

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